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インターネットFBサービス(Q&A)

Q&A

データ伝送サービスに関するQ&A

Q01. 総合振込、給与・賞与振込の振込資金の引落しはいつですか?

振込指定日の早朝に引落しいたします。なお、振込手数料は振込指定日の16時30分以降に引落しいたします。

Q02. データの作成は何日前からできますか?

振込(引落)指定日の14営業日前から作成できます。

Q03. 取引金額に限度額はありますか?

1日あたりの取引限度額は、10億円以内かつお客さまが「申込書」で指定された金額です。
1回あたりの限度額は、マスターユーザ(管理者)の方が、インターネット上で設定できます。
一般ユーザ(利用者)に応じて1回の限度額を変更することもできます。

Q04. 総合振込、給与・賞与振込、口座振替の取引限度額変更の届出をしたが、「限度額を超えています。」とエラーになる。

取引限度額変更の手続きが当行で完了しましたら、お客さまに連絡いたします。
連絡後にインターネット上で限度額の変更を行ってください。
1日あたりの限度額変更の方法についてはこちら
1回あたりの限度額変更の方法についてはこちら

Q05. 振込先口座、請求先口座の登録件数に限度はありますか?

総合振込 給与・賞与振込 口座振替
5,000件
5,000件
5,000件

Q06. 1回あたりの送信件数に限度はありますか?

総合振込 給与・賞与振込 口座振替
5,000件
(ファイル受付は9,999件)
5,000件
(ファイル受付は9,999件)
5,000件
(ファイル受付は9,999件)

ファイル受付とは、会計ソフトや給与計算システム等で作成されたデータを送信する方式です。

Q07. 顧客コードとは何ですか?

お客さまが、振込先に対して採番されているコードのことです。

Q08. EDI情報とは何ですか?

EDIとは、企業間の取引に関する情報を、当事者間の取り決めに従って通信回線を介してコンピュータ間で交換するシステムのことです。振込先がこのシステムを導入していて、振込先さまとの取り決めがあった場合に入力してください。

Q09. 作成中のデータは何件まで保存できますか?

未承認・保存(未完了の案件)あわせて30口まで登録可能です。

Q10. 作成中のデータは何日間保存できますか?

取引データの保存期限は70日です。また、承認待ちデータの有効期限70日となります。

Q11. 承認済みのデータを取消したいのですが。

当行所定の時限内であれば、お客さまのパソコンから取消しができます。

※「承認済みデータの承認取消」ボタンから取消しが可能です。ただし、承認取消可能取引一覧に表示されている取引のみ、承認取消しができます。

【承認取消可能時限】
      
  承認操作時間 承認取消可能時限
平日 8:00~11:00 操作日当日11:00まで
11:00~14:00 操作日当日14:00まで
14:00~20:00 操作日当日20:00まで
20:00~24:00(※) 操作日当日24:00まで
土・日・祝日 8:00~24:00 翌営業日の前日24:00まで

(※)土・日・祝日の前営業日20:00~24:00に承認を行った場合は、翌営業日の前日24:00まで承認取消の操作が可能です。

承認取消可能時限を過ぎた場合は、お客さまのパソコンから承認済みデータの取消しはできませんので、お取引店で取消・組戻し等のお手続きをお願いいたします。
お取引店に依頼内容の取消・組戻しをしたい旨をご連絡いただき、ご来店をお願いいたします。内容によって、別途手数料をいただくことがありあます。

本件に関するお問い合わせ

但馬銀行 EB担当

0120-164-312

受付時間 / 平日9:00~17:00
(ただし、銀行休業日を除く)

申込書のご請求はこちら

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