残高照会サービス
残高照会サービスとは
| サービス内容 |
|
|---|---|
| ご利用時間 | 平日の午前８時４５分から午後９時まで |
| ご利用電話番号 | 0120-164-240 |
ご利用方法
ご利用にあたって
| 通帳・カード等のご用意 | ||
|---|---|---|
| サービスをご利用になる前に照会される口座の支店番号および口座番号がわかるもの（通帳またはキャッシュカード・バンクカード・ローン専用カード）をご用意ください。 | ||
| カードの見方 | ||
| キャッシュカード バンクカードの 支店番号（青枠） 口座番号（赤枠） |
キャッシュカード、 |
バンクカードの場合 |
ご利用手順
[1]
０１２０－１６４－２４０にお電話ください。
受付時間 ８：４５～２１：００（土、日、祝日のほか、１月１日～３日、１２月３１日は除きます）
[2]
| 音声メッセージの内容 | 電話機ボタンの操作例 |
|---|---|
| 『お電話ありがとうございます。こちらは但馬銀行テレホンバンキングセンターです。当センターでは～ それでは、お調べする口座の支店番号３ケタとシャープ（＃）を押してください。』 | 支店番号３ケタと”＃” |
ダイアル回線ご利用の方は、トーン信号（例：ピ・ポ・パ）が出るように、発信音の切替が必要です。電話がテレホンバンキングセンターにつながりましたら、電話機の”＊”ボタンか”＃”ボタンを、これらのボタンでもつながらない場合は”ＰＢ”ボタンや”トーン”ボタンを押してください。
※詳しくは電話機の取扱説明書をご覧ください。
[3]
| 『口座の種類が普通預金の場合は”１”とシャープ（＃）を、当座預金の場合は”２”とシャープを、貯蓄預金の場合は”４”とシャープを押してください。』 ※カードローンの場合は”２”とシャープを押してください。 | 口座種類1ケタと”＃” |
[4]
| 『口座番号７ケタとシャープ（＃）を押してください。』 | 口座番号7ケタと”＃” |
[5]
| 『暗証番号とシャープ（＃）を押してください。』 | 暗証番号と”＃” |
[6]『ただいまお調べしておりますので、しばらくお待ちください。』
[7]
| 『ただいまの残高は、××××××円です。』 『繰り返します。』 『ただいまの残高は、××××××円です。』 『よろしければ”１”とシャープ（＃）を、押してください。』 『もう一度お聞きになる場合は”９”とシャープ（＃）を押してください。』 |
”１”または”９”と”＃” |
[8]残高確認の終了
（音声の途中で電話をお切りいただいても結構です。）
また引き続いて別の口座の残高もご照会いただけます。
- 早く残高をご照会される場合は、
-
音声が流れている途中でも続けて次の項目をご入力いただきますと、音声はスキップされ、お取引が早く出来ます。
お問い合わせ先
残高照会サービス
0120-164-240
【ご利用時間】8:45～21:00（平日のみ）
- たんぎんのホームページでは、ベリサイン社の「ＳＳＬサーバ証明書」により、真正性を証明しています。
- 全国銀行協会のサイトへリンクします。
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当行ホームページでは、PDFを使用しております。
