たんぎんダイレクト
（インターネットバンキング･モバイルバンキング）ご利用規定
第１条 　たんぎんダイレクト
　　　　　（インターネットバンキング･モバイルバンキング）
１．利用内容
「たんぎんダイレクト（インターネットバンキング･モバイルバンキング）」（以下「本サービス」といいます。）は、インターネットに接続できるパソコン等の端末機および携帯電話機（以下｢端末｣といいます。）を用いた契約者ご本人（以下「契約者」といいます。）からの依頼により、振込・振替等の取引、残高照会等の口座情報の照会などの利用を行うことができるサービスです。（以下、インターネットを通じたパソコン等の端末機による取引を「インターネットバンキング」、携帯電話機による取引を「モバイルバンキング」といいます。）
２．利用の申込
（１） 本サービスの契約者は、本利用規定を承認し、かつ｢たんぎんダイレクト（インターネットバンキング･モバイルバンキング）申込書｣（以下｢申込書｣といいます。）により本サービスを申し込まれ、当行が申し込みを承諾した本邦の居住者である個人の方とさせていただきます。
（２） 当行は、契約者からの本サービス申込後、当行の手続が終了しますと必要な事項を記載した「たんぎんダイレクトご利用ガイド」を発送しますので、契約者は当行所定の設定を行ってください。契約者の設定完了後、本サービスは利用可能となります。
（３） 契約者は、本規定の内容を十分に理解したうえで、自らの責任と判断において、本サービスを利用してください。
３．サービス利用時間
本サービスの利用時間は当行所定の時間内とします。なお、当行はこの利用時間を契約者に事前に通知することなく変更する場合があります。
４．サービス利用口座
（１） 本サービスを利用できる口座は、契約者が申込書により当行に届け出た、名義・住所が同一で当行所定の種類の契約者本人口座（以下「サービス利用口座」といいます。）に限定するものとします。なお、サービス利用口座が、総合口座の取引である場合は、当該総合口座通帳に組み込まれているすべての預金口座について、契約者の届出なしでサービス利用口座として自動的に指定されます。また、本サービス申込の際には、サービス利用口座の中から１つの普通預金口座を申込代表口座として届け出ていただきます。
（２） サービス利用口座は当行本支店最大３か店・１０口座までとさせていただきます。また、サービス利用口座の追加・削除については、申込書により届け出てください。ただし、申込代表口座の変更はできません。
第２条 　本人確認
１．パスワード等の登録
本サービスの利用申込にあたっては、契約者は申込書にてログインパスワードおよび確認パスワードを届け出るものとします。また、インターネットバンキングにおいては、本サービスご利用開始時に端末により、当行所定の方法で、ログインＩＤを登録してください。
２．本人確認手続
（１） 契約者が本サービスを利用する場合は、端末の操作により、当行所定の画面にログインＩＤ（インターネットバンキングのみの取扱いとします。以下同じ）およびログインパスワードを入力してください。本サービスでは、当行に登録されているログインＩＤと最新のログインパスワードとの一致の確認により本サービス利用時の本人確認を行います。
（２） 当行は、前項の本人確認により、契約者ご本人からの操作であるものとみなします。この場合、契約者は、照会サービスなどをご利用いただけます。なお、振込・振替サービスなど当行所定のサービスをご利用いただく場合は、さらに確認パスワードにより本人確認を行います。
（３） 利用に際して必要なログインＩＤ、パスワード、その他の本人確認方法の規格、設定数、設定方法等は当行が定めるものとし、当行が必要とする場合、変更することができるものとします。
３．パスワード等の管理
ログインＩＤ、パスワードは重要な情報です。契約者がログインＩＤやパスワードを指定する場合は、当行所定の文字数を指定してください。また、ログインＩＤ、パスワードの指定にあたっては、契約者の責任において適切な番号を指定し厳重に管理するものとし、それらの番号の指定や管理状況については当行は責任を負いません。
４．パスワード等の変更
契約者がお取引の安全性を確保するため、ログインＩＤ、パスワードの変更を行う場合には、端末の操作により、変更前と変更後のログインＩＤ、パスワードを当行に送信し、当行が受信した変更前のログインＩＤ、パスワードと当行が保持している最新のログインＩＤ、パスワードが一致した場合には、当行は契約者ご本人からの届出としてログインＩＤ、パスワードの変更を行います。
５．パスワードの有効期間
パスワードの有効期間は、端末の操作による変更から９０日間とします。契約者は、この有効期間経過前に変更するか、有効期間経過後本サービスを初めて利用する際に変更するものとします。
６．パスワード等に関する紛失・盗難等
（１） 契約者のログインＩＤ、パスワード等が第三者に知られた場合、またはそのおそれがある場合、契約者は当行所定の時間内に届け出てください。届出の受付により、当行は本サービスの利用を停止します。なお、この届出の前に生じた損害については、当行は責任を負いません。また、この停止により、すでに依頼済みで当行が処理をしていない振込・振替等の取引の依頼は契約者の意思により撤回されたものとみなします。
（２） 本サービスの利用について届け出られたパスワードと異なる入力が連続して行われ、当行の任意に定める回数に達した場合、当行は本サービスの利用を停止します。この場合、すでに依頼済みで当行が処理をしていない振込・振替等の依頼は有効に存続するものとします。
（３） 前２項の場合において、本サービスの利用を再開するには、本サービスの解約を届け出たうえで、再度本サービスのお申し込み手続を行ってください。
第３条 　本サービスの依頼
１．サービス依頼方法
本サービスの依頼は、第２条に従った本人確認方法により、契約者がサービスに必要な所定事項を端末の操作により当行に伝達して行うものとします。
２．依頼内容の確定
当行が本サービスによる依頼を受け付けた場合、契約者に依頼内容の確認画面を表示しますので、その内容が正しい場合には、端末の操作により確認した旨を当行に伝達してください。当行が伝達された内容を確認した時点で依頼内容が確定したものとし、当行所定の方法で処理を行います。
３．資金の引き落とし

（１）

 契約者の指定するサービス利用口座から資金の引き落としを伴う取引については、前項により依頼内容が確定した後、当行は、当行所定の方法により、取引の手続を行う日（以下｢指定日」といいます。）の当行所定の時点で、契約者から支払依頼を受けた資金および所定の振込手数料等を契約者の指定する出金口座(以下｢支払指定口座｣といいます。)から引き落とします。

（２）

 資金の引き落とし時において、引き落とし金額（手数料がある場合はそれらを含みます。）が支払指定口座より引き落とすことのできる金額（当行が定める一部の取引については、当座貸越を利用できる範囲内の金額を含みます。以下｢支払可能金額｣といいます。）を超える場合は、契約者からの取引の依頼はなかったものとして取扱います。なお、この場合、契約者への連絡はいたしません。また、資金の引き落とし日において、支払指定口座からの引き落としが複数あり、その引き落としの総額が支払指定口座から払戻すことができる金額を超える場合は、そのいずれを引き落とすかは当行の任意とします。

（３）

 支払指定口座からの資金の引き落としは、普通預金規定（総合口座取引規定を含みます。）・当座勘定規定等にかかわらず、預金通帳および同払戻請求書または当座小切手の振出しなしで当行所定の方法により取扱います。
４．依頼内容の確認
依頼内容および処理結果については、契約者の責任において、受付完了確認画面、依頼内容照会機能、通帳または当座勘定照合表等により確認してください。確認結果が受信できなかった場合、内容に不明な点がある場合、内容に相違がある場合等は、直ちにその旨を当行宛に確認してください。なお、契約者の依頼内容・取引内容はすべて当行において記録され、相当期間保存されます。また、依頼内容については、当行の記録内容を正当なものとして取扱います。
第４条 　振込・振替サービス
１．サービスの内容

（１）

 振込・振替サービスとは、端末を用いた契約者からの依頼に基づき支払指定口座より、ご指定金額を引き落としのうえ、契約者が指定する当行本支店および当行以外の金融機関の預金口座（以下「入金指定口座」といいます。）へ入金する場合に利用することができるサービスをいいます。

（２）
①

②

入金指定口座への入金は、次の方法で取扱います。
入金指定口座がサービス利用口座である場合は、「振替」として取扱います。
上記①以外の場合は、「振込」として取扱います。
２．取引限度額

（１）

 １回あたりの取引金額は、当行所定の金額を限度とします。また、振込・振替の依頼日１日あたりの取扱いできる金額（振込手数料は含みません。）は、当行所定の限度額の範囲内で、契約者が当行所定の方法により届け出た金額を限度とします。なお、当行は契約者に事前に通知することなく当行所定の１日および１回あたりの振込・振替限度額を変更することがあります。

（２）

 当行所定の振込・振替限度額もしくは契約者の指定した振込・振替限度額が変更になった場合、その時点で予めご依頼いただいている取引のうち未処理のものについては、変更後の限度額にかかわらず実行するものとします。
３．振込・振替指定日
契約者は端末により振込・振替手続を行う日（以下「振込・振替指定日」といいます。）を指定してください。この場合、契約者は振込・振替の依頼を行う当日（以下「依頼日」といいます。）以降（依頼日当日を含みます。）で７営業日後までの銀行営業日を指定する取扱いが受けられるものとします。ただし、当行はこの期間を契約者に事前に通知することなく変更することがあります。なお、依頼日当日付で、午後３時以降に振込・振替を依頼する場合（支払指定口座と入金指定口座とが同一店内の振替は除きます。）は、振込・振替手続は翌銀行営業日に行われます。
また、午後３時以降に支払指定口座と入金指定口座とが同一店内にあり、かつ同一名義の当座預金への振替はできません。
４．振込・振替金額および振込手数料の引き落とし
依頼日当日付の振込・振替の依頼の場合は、ご依頼の内容が確定した後、当行は支払指定口座から振込・振替金額および振込手数料を引き落としのうえ、当行所定の方法で振込・振替の手続をいたします。ただし、振込・振替予約の場合は、振込・振替指定日の前日最終残高から引き落とします。
５．振込内容の変更・取消・組戻し

（１）

 確定した振込取引において、依頼日の翌銀行営業日以降を振込・振替指定日として指定する振込・振替の依頼（以下｢振込・振替予約｣といいます。）の場合に限り、契約者は、振込･振替指定日の前日の当行所定の時限までは、端末を用いて取消を行うことができます。この場合、振込手数料は生じなかったものとします。また、確定した振込取引において、当行が振込先の金融機関に発信した後は、次項以下に従い、当行所定の組戻し、振込内容の変更の手続を行ってください。なお、入金口座なし等の事由により振込先の金融機関から振込資金が返却された場合には、振込資金を支払指定口座に入金します。この場合、当行所定の組戻手数料を支払指定口座より引き落とします。

（２）

 当行が振込先の金融機関に振込発信した後、その依頼内容を変更する場合には、契約者は、当該取引の支払指定口座がある当行本支店の窓口において、当行所定の訂正依頼書を提出するものとし、当行は訂正依頼書の提出を受けたうえで振込訂正の手続を行います。ただし、振込先の金融機関・店舗名または振込金額を変更する場合には、次項に規定する組戻しの手続により取扱います。なお、当該振込にかかった振込手数料は返却しません。

（３）

 当行が振込先の金融機関に振込発信した後、その依頼を取りやめる場合には、契約者は、当該取引の支払指定口座がある当行本支店の窓口において、当行所定の組戻依頼書を提出するものとし、当行は組戻依頼書の提出を受けたうえで組戻しの手続を行います。この場合、契約者から当行所定の組戻手数料をいただきます。なお、当該振込にかかった振込手数料は返却しません。

（４）

 前２項の場合において、振込先の金融機関がすでに振込通知を受信しているときは、訂正または組戻しができないことがあります。この場合には、受取人との間で協議してください。
第５条 　照会サービス
照会サービスとは、契約者からの端末による依頼に基づき、サービス利用口座として登録されている口座について、残高照会、入出金明細照会など口座情報を提供するサービスをいいます。ただし、すでに応答した内容について、訂正依頼その他相当の事由がある場合、契約者に通知することなく変更または取消を行うことがあります。
第６条 　定期預金サービス
１．サービスの内容
定期預金サービスとは、本サービスのインターネットバンキングによる契約者の依頼に基づき、当行所定の取引限度額の範囲内で、契約者の指定する総合口座(普通預金)より契約者の指定する金額を引き落としのうえ総合口座の定期預金を作成するサービス(以下｢定期預金預入サービス｣といいます。)と契約者の指定する総合口座の定期預金を期日に支払い、その元利金を総合口座(普通預金)へ入金するサービス(以下｢定期預金解約サービス｣といいます。)をいいます。なお、本サービスで取扱う定期預金は当行所定の種類に限ります。
２．取引の手続

（１）

 定期預金預入サービス
当行は契約者の指定する預入指定日に定期預金を作成します。なお、預入指定日は依頼日の翌銀行営業日以降の指定とします。また、定期預金の預入予約は、預入指定日(休日の場合は翌銀行営業日)の１か月前(休日の場合は翌銀行営業日)から取扱います。

（２）

 定期預金解約サービス
定期預金サービスで定期預金を解約する場合は、定期預金期日(満期日)の前営業日前までに依頼してください。なお、当該定期預金の期日前(満期日前)の支払および一部解約はできません。また、定期預金の解約予約は定期預金期日(満期日)(休日の場合は翌銀行営業日)の１か月前(休日の場合は翌銀行営業日)から取扱います。
３．適用利率
定期預金預入サービスで定期預金を作成する場合の適用利率は、預入指定日の当行所定の利率を適用します。
第７条 　手数料
１．利用手数料等
本サービスの利用手数料は当行所定の手数料とします。また、振込手数料等は別途必要です。なお、利用手数料は、契約期間の途中で解約された場合でも、日割りにてその一部を返却することはありません。
２．手数料の引き落とし
手数料は、当行所定の振替日に、普通預金規定（総合口座取引規定を含みます。）・当座勘定規定等にかかわらず預金通帳および同払戻請求書または小切手の振出しなしに指定預金口座から自動的に引き落とします。
３．組戻手数料
第４条５項により｢組戻し｣の取扱いをした場合は、当行所定の組戻手数料をお支払いください。
４．手数料の変更等
当行は契約者に事前に通知することなく利用手数料を変更する場合があります。利用手数料以外の本サービスに係る諸手数料についても、新設あるいは変更する場合があります。この場合についても、当行所定の方法により引き落とします。
第８条 　公共料金自動引落申込サービス
１．サービスの内容
公共料金自動引落申込サービスとは、本サービスのインターネットバンキングによる契約者の依頼に基づき、契約者の指定するサービス利用口座を自動引落口座とする諸公共料金の支払いに関する預金口座振替契約を申し込みするサービスをいいます。ただし、本サービスで申し込み可能な収納企業に限ります。
２．口座振替規定
契約者が前項の預金口座振替を依頼する場合は、本規定末尾に定める口座振替規定を承認することとします。
３．収納企業への届出
本サービスによる預金口座振替契約の届出は、原則として当行が契約者に代わり収納企業へ行います。
４．口座振替開始時期
預金口座振替の開始時期は、前項の届出に基づく各収納企業任意の時期になります。
第９条 　住所変更サービス
１．サービスの内容
住所変更サービスとは、本サービスのインターネットバンキングによる契約者の依頼に基づき、当行へ届出の住所を変更するサービスをいいます。当該サービスにより受け付けた住所は、契約者が本サービスで届け出ていただいているサービス利用口座のある店舗の口座についてすべて変更します。
２．取引の手続
住所変更届出の受理日は当行取引店での手続完了日とさせていただきます（手続完了までには当行所定の期間がかかります。）。契約者の依頼から当行の手続完了までの間に、変更が行われなかったことにより契約者に損害が発生することがあっても、当行は責任を負いません。
３．取扱いできない場合
当座預金、融資、財形貯蓄、非課税貯蓄申告書などを提出する取引を利用されている場合等の当行所定の条件を満たしていない場合については、住所変更の受付はできません。別途当行本支店の窓口での変更手続が必要となります。この場合、本サービスの画面および電子メールでその旨通知しますので、契約者の責任において確認してください。
第１０条 　料金等払込みサービス「Ｐａｙ－ｅａｓｙ（ペイジー）」
１． 料金等払込みサービス「Ｐａｙ－ｅａｓｙ（ペイジー）」（以下「料金等払込みサービス」といいます。）とは、契約者の依頼に基づき、税金、手数料、料金等（以下「料金等」といいます。）の払込みを行うため、支払指定口座からご指定金額を引落しのうえ、当行所定の収納機関に料金等を払込むサービスをいいます。
２． 契約者の端末において、収納機関から通知された収納機関番号、お客様番号（納付番号）、確認番号その他当行所定の項目を正確に入力して、収納機関に対する納付情報または請求情報の照会を当行に依頼してください。ただし、契約者が収納機関のホームページ等において、納付情報または請求情報を確認したうえで料金等の支払方法として料金等払込みを選択した場合は、この限りではなく、当該請求情報または納付情報が当行の本サービスに引き継がれます。
３． 前項本文の照会または前項ただし書の引継ぎの結果として契約者の端末の画面に表示される納付情報または請求情報を確認したうえで、当行所定の事項を正確に入力してください。
４． 料金等払込みにかかる契約は、当行がコンピュータ・システムにより申込内容を確認して払込資金を預金口座から引き落とした時に成立するものとします。
５． 料金等払込みにかかるサービスの利用時間は、当行が定める利用時間内としますが、収納機関の利用時間の変動等により、当行の定める利用時間内でも利用ができないことがあります。
６． 料金等払込みにかかる契約が成立した後は、料金等払込みの申込みを撤回することができません。
７． 当行は、料金等払込みにかかる領収書（領収証書）を発行いたしません。収納機関の納付情報または請求情報の内容、収納機関での収納手続きの結果等その他収納等に関する照会については、収納機関に直接お問い合わせください。
８． 収納機関の連絡により、料金等払込みが取り消されることがあります。
９． 当行または収納機関所定の回数を超えて、所定の項目の入力を誤った場合は、料金等払込みの利用が停止されることがあります。料金等払込みサービスの利用を再開するには、必要に応じて当行または収納機関所定の手続を行ってください。
第１１条 　通知・照会の連絡先
１． 当行より契約者に通知・照会する場合には、届出のあった住所・電話番号を連絡先とします。
２． 前項において記載の不備または電話の不通等によって通知・照会することができなかった場合には、そのために生じた損害については、当行は責任を負いません。
３． 契約者は、当行からの通知・確認・ご案内の手段として電子メールが利用されることに同意するものとします。メールアドレスの届出がない場合、当行の責によらない不着の場合に生じた損害については、当行は責任を負いません。
第１２条 　届出事項の変更等
１．届出事項の変更
本サービスにかかる印章、氏名、住所、電話番号、その他の届出事項に変更があったときは、契約者は、当行所定の方法により申込代表口座店に届け出るものとします。変更の届出は当行の変更処理が終了した後に有効となります。変更処理が終了するまでの間に、変更が行われなかったことにより契約者に損害が発生することがあっても、当行は責任を負いません。なお、届出事項の中で住所変更については、本サービスのインターネットバンキングにより変更の届出を行うことができます。
２．変更事項の届出がない場合の取扱い
前項に定める届出事項の変更の届出がなかったために、当行からの送信、通知または当行が送付する書類や電子メールなどが延着し、または到着しなかった場合には、通常到達すべきときに到着したものとみなします。また、変更事項の届出がないために生じた損害については当行は一切責任を負いません。
第１３条 　解約等
１． この契約は、当事者の一方の都合でいつでも解約することができます。ただし、契約者からの解約の通知は書面によるものとします。なお、解約は当行の解約手続が終了したときに有効となります。
２． 申込代表口座を解約、または契約者の都合で申込代表口座の取引店を変更する場合は、本サービスは解約の扱いとさせていただきますので、直ちに書面にて解約の届出をしてください。
３． 上記第１項の規定にかかわらず、契約者に以下の各号の事由が一つでも生じたときは、当行はいつでも契約者に連絡することなく、本サービスを解約することができるものとします。

（１）

 支払停止または破産もしくは民事再生手続開始の申立があったとき。

（２）

 手形交換所の取引停止処分を受けたとき。

（３）

 住所等の変更の届出を怠るなど契約者の責に帰すべき事由によって、当行が契約者の所在を確認できなくなったとき。

（４）

 当行に支払うべき所定の取扱手数料を３か月以上延滞したとき。

（５）

 １年以上にわたり本サービスの利用がないとき。

（６）

 相続の開始があったとき。

（７）

 申込代表口座が解約されたとき。

（８）

 契約者が本規定に違反して不正に本サービスを利用する等、当行が本サービスの中止を必要とする相当の事由が発生したとき。
第１４条 　免責事項等
１．通信手段の障害等
やむを得ない事由による通信機器、回線等の障害を原因とする振込・振替などの遅延または払戻不能、および災害、事変、裁判所等公的機関の措置等の事由により生じた損害については当行は責任を負いません。
２．通信経路における取引情報の漏洩等
公衆電話回線、インターネットなどの通信経路において盗聴がなされたことにより契約者のパスワード、取引情報などが漏洩した場合、そのために生じた損害については当行は責任を負いません。
３．端末の不正使用等
本サービスでのサービス提供にあたり、当行が当行所定の確認手段を行ったうえで送信者を契約者とみなして取扱いを行った場合は、当行は端末、ソフトウエア、ログインＩＤ、パスワード等につき偽造、変造、盗用または不正使用、その他の事故があっても、そのために生じた損害について、当行は責任を負いません。
４．印鑑照合
当行が契約者の届け出た書面等に使用された印影を届出の印鑑の印影と相当の注意をもって照合し、相違ないものと認めて取扱いを行った場合は、印章またはそれらの書面につき偽造、変造、盗用その他の事故があっても、そのために生じた損害については、当行は責任を負いません。
第１５条 　サービスの追加
本サービスに今後追加されるサービスについて、契約者は新たな申し込みなしに利用できるものとします。ただし、当行が指定する一部のサービスについてはこの限りではありません。なお、サービス追加時には、本規定を追加・変更する場合があります。
第１６条 　サービスの休止
当行は、システムの維持、安全性の維持、その他必要な事由がある場合は、本規定に基づくサービスを休止することができます。この中断の時期および内容については、当行のホームページその他の方法により通知するものとします。
第１７条 　サービスの廃止
本サービスで実施しているサービスについて、当行は契約者に事前に通知することなく廃止する場合があります。なお、サービス廃止時には、本規定を変更する場合があります。
第１８条 　規定の準用
本規定に定めのない事項については、普通預金規定(総合口座取引規定を含みます。)・当座勘定規定・振込規定・定期預金規定等により取扱います。なお、各規定については、当行本支店の窓口に設置しております。
第１９条 　規定の変更
当行は本規定の内容を、契約者に事前に通知することなく任意に変更できるものとします。変更日以降は変更後の内容に従い取扱うものとします。なお、当行の任意の変更によって損害が生じたとしても、当行は一切責任を負いません。
第２０条 　契約期間
この契約の当初契約期間は契約日から起算して１年間とし、契約者または当行から特に申し出のない限り、契約期間満了日の翌日から起算して１年間継続されるものとします。継続後も同様とします。
第２１条 　譲渡、質入れ等の禁止
当行の承諾なしに本サービスに基づくお客さまの権利の第三者への譲渡、質入れ、貸与等はできません。
第２２条 　準拠法、合意管轄
本契約の契約準拠法は日本法とします。本サービスに関する訴訟については、当行本支店の所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。

以　上
口座振替規定
１． 貴行に請求書が送付されたときは、私に通知することなく、請求書記載金額を預金口座から引き落としのうえ支払ってください。この場合、預金規定または当座勘定規定にかかわらず、預金通帳、同払戻請求書の提出または小切手の振出しはしません。
２． 振替日において請求書記載金額が預金口座から払戻すことのできる金額（当座貸越を利用できる範囲内の金額を含む。）をこえるときは、私に通知することなく、請求書を返却してもさしつかえありません。
３． この契約を解約するときは、私から貴行に書面により届け出ます。なお、この届出がないまま長期間にわたり会社から請求がない等相当の事由があるときは、とくに申出をしない限り、貴行はこの契約が終了したものとして取扱ってさしつかえありません。
４． この預金口座振替についてかりに紛議が生じても、貴行の責めによる場合を除き、貴行には迷惑をかけません。

以　上

〔 たんぎんダイレクトＴＯＰ 〕